FRÅGOR & SVAR
Hur hanterar ni personuppgifter?
Läs om hur vi hanterar personuppgifter här.
Hur får jag en lägenhet hos Franshill?
Under respektive objekt finns en intresseanmälan som man behöver fylla i.
Är det möjligt att hyra ut sin lägenhet i andra hand?
Uthyrning i andra hand måste godkännas av hyresvärden. Om en lägenhet hyrs ut i andra hand utan hyresvärdens godkännande kan detta leda till uppsägning.
Får man själv tapetsera eller måla?
Kontakta hyresvärden och beskriv vad du vill måla om. En förutsättning är att man väljer färger som vi godkänner och att det görs fackmannamässigt.
Hur många nycklar får man till lägenheten?
Man får 3 nycklar till lägenheten.
Vad händer om man tappar nycklar?
Man kontaktar oss på kontoret och vi gör ett cylinderbyte. Tänk på att du är skyldig att lämna tillbaka samma nycklar vid utflytt som du kvitterat ut vid inflytt. Saknas nycklar debiteras du ett låsbyte den dagen du flyttar ut.
Får man själv sätta in diskmaskin/tvättmaskin?
Nej inte på egen hand. Så kallade fasta el- och rörinstallationer får bara göras av fackman med behörighet. Ta därför alltid kontakt med din hyresvärd om du vill sätta in diskmaskin eller tvättmaskin i lägenheten.
Hur fungerar det om man vill byta lägenhet?
Man får registrera en ny ansökan via vår hemsida, under varje objekt finns en intresseanmälan.
Hur lång uppsägningstid har jag?
Uppsägningstiden är 3 månader och räknas i kalendermånader från uppsägningen.
När ska hyran vara betald?
Hyran skall betalas i förskott sista vardagen före varje kalendermånad. Vi erbjuder kostnadsfritt autogiro.
Är jag skyldig att visa min lägenhet när den är ledig för uthyrning?
Ja.
Ingår hushållsel i hyran?
Hushållsströmmen ingår inte i hyran, utom när detta anges särskilt i kontraktet.
Behövs hemförsäkring?
Alla lägenhetsinnehavare bör (skall) ha en egen hemförsäkring. Är olyckan framme täcker Franshills försäkringar enbart skador på huset. Är Du som hyresgäst dessutom vållande till skadan, kan du bli tvungen att täcka vår självrisk på ca 80 000 kr. Detta kan din hemförsäkring hjälpa dig med.
Får jag sätta upp vägg-tv i min lägenhet?
Ja, om monteringen görs fackamannamässigt. Att borra i en vägg medför alltid risk att skada el- och vattenledningar. Använd hellre ett bordsstativ på din tv så slipper du skador på väggen. Du är dock alltid skyldig att återställa den dagen du flyttar ut. En vägg-tv innebär ofta stora hål som kan vara besvärliga och dyrbara att återställa.
Jag har tappat bort min hyresavi, hur får jag en ny?
Kontakta info@franshill.se för att få en ny.
Trapphus och källargångar?
Dessa räknas som uttryckningsvägar och får inte blockeras av cyklar, barnvagnar, möbler eller liknande. Utrymmen skall dessutom vara lättåtkomliga för städning. Rökning är naturligtvis förbjuden i alla allmänna utrymmen.
Störningar?
Vi lägger stor vikt vid att våra hyresgäster skall ha en lugn och trygg boendemiljö. Om Du blir störd av Dina grannar, prata först med dem. Hjälper det inte, ringer Du oss på kontoret på 010-455 20 25 (08.00-12.00) .
Försvinner jag från intressebanken när jag får ett kontrakt hos er?
Ja.
Bredband?
Vill man ha bredband så får man vända sig till en bredbandsleverantör och se vad de kan erbjuda.
Jag är inte nöjd med utbudet av tv-kanaler och vill komplettera?
Man får vända sig till en tv-kanals leverantör. Väljer ni Boxer så kan vi inte garantera att det finns full signal fram för att det ska fungera.
Är det tillåtet att grilla på balkongen?
Endast om man använder elgrill.